A normalização ocupa uma posição essencial dentro da infraestrutura da qualidade. Ela define regras técnicas que orientam empresas, laboratórios, certificadoras e órgãos reguladores. Graças a essas normas, diferentes setores conseguem dialogar de forma eficiente e garantir padrões elevados de segurança, desempenho e confiabilidade. Além disso, a normalização cria uma base sólida para que produtos e serviços atendam às expectativas dos consumidores e às exigências do mercado. Por que a normalização é tão importante? A normalização estabelece critérios objetivos e evita