É possível a mudança de cultura em uma organização? Jay Barney, professor da Universidade de Utah e consultor de empresas achava que não. No fim, como dizem, a cultura engole a estratégia no café da manhã. O grande problema é o alinhamento da estratégia com a cultura, explica ele. Assim,
Um novo consumidor Um consumidor entra em uma loja. Observa as mercadorias e identifica uma que lhe chama a atenção. Um aparelho celular por exemplo. Em outros tempos chamaria o atendente, perguntaria sobre o produto, chegaria no preço. Talvez barganhasse, discutisse um parcelamento. Muitos ainda fazem isso, mas não é
Introdução Em um cenário cada vez mais especializado, a busca por conhecimento profundo em uma área específica é comum. No entanto, David Epstein, autor do livro “Por que os Generalistas Vencem em um Mundo de Especialistas”, nos convida a repensar essa abordagem. Ele defende a tese que os generalistas têm
Quando nos deparamos com um brinquedo no comércio, percebemos uma informação importante: um selo do Inmetro. Mas o que significa exatamente este selo? Por que podemos confiar que aquele produto atende determinados requisitos de qualidade? A palavra confiança está intimamente associada a um conceito da infraestrutura da qualidade muito importante
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